Spørgsmål & Svar >> Dvd Film >> Køb Dvd Film Til Lave Priser Online

Spørgsmål & Svar om køb af DVD-Film
Hvordan betaler jeg? Er det sikkert at betale? Hvornår får jeg mine varer? Hvad koster forsendelsen? Hvordan laver jeg en reklamation? Kan jeg fortryde et køb? Hvordan bliver mine oplysninger opbevaret? Hvordan generhverver jeg mit brugernavn? Hvordan generhverver jeg min adgangskode? Andre spørgsmål?
Hvordan betaler jeg?
Du kan betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA electron, JCB, Master Card, Eurocard eller via bankoverførsel. Benytter du betalingskort bliver pengene først trukket fra din konto den dag, hvor vi afsender varen. Alle priser er inklusive moms.

Er det sikkert at betale?
Sikkerheden hos DVDOO er garanteret af en PBS-godkendt SSL-server. Det betyder i praksis, at alle kortinformationer ved transaktionen bliver krypteret, og derfor ikke kan læses af andre på nettet.
Hvornår får jeg mine varer?
Under hver enkelt film ser du, hvornår du kan forvente at modtage filmen. Har du bestilt flere film med forskellige leveringstider, bliver de leveret samlet, når vi har fået alle på lager. Du kan se din ordrestatus under Mit DVDOO.
Hvad koster forsendelsen?
Forsendelsesomkostningerne stiger trinvist efter ordrestørrelse. Du kan altid se den aktuelle forsendelsesomkostning i indkøbskurven.
Hvordan laver jeg en reklamation?
Ifølge dansk lovgivning har du 2 års reklamationsret, der løber fra den dag, du modtager varen. Ved reklamation sender du blot den mangelfulde vare sammen med ordrenr. og beskrivelse af manglen til vores postadresse, som du finder her. Vi refunderer rimelige forsendelsesomkostninger ved retur- forsendelsen.
Kan jeg fortryde et køb?
Ifølge dansk lovgivning har du 14 dages fortrydelsesret, der løber fra den dag, du modtager varen. Varen skal returneres i samme stand og mængde, som du modtog den i. Ved brug af fortrydelsesretten sender du blot følgende til vores postadresse: Varen, ordrenr. samt konto- og reg.nr. til refundering af tilgodehavende. Vi refunderer ikke returomkostninger. Du finder vores post- adresse her.
Hvordan bliver mine oplysninger opbevaret?
Hos DVDOO gemmer vi de ordreinformationer, som vi lovmæssigt er forpligtiget til ifølge bogføringsloven. Ordreinformationer og informationer om DVDOO registrerede brugere - herunder navn, adresse, e-mail, køn og alder gemmes i en sikret database, som kun kan tilgåes af DVDOO. Vi behandler alle oplysninger strengt fortroligt og vil aldrig videregive dem til en tredjepart.
Hvordan generhverver jeg mit brugernavn?
Det kan du gøre ved at klikke her.
Hvordan generhverver jeg mit adgangskode?
Det kan du gøre ved at klikke her.
Andre spørgsmål?
Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte Kundeservice.