| Spørgsmål & Svar Om Køb Af Musik Download |
|
|
Hvordan betaler jeg? |
| Du kan betale med Dankort, VISA/Dankort, VISA electron, JCB, Master Card eller Eurocard. Alle priser er inklusive moms. |
|
|
Er det sikkert at betale? |
| Sikkerheden hos DVDOO er garanteret af en PBS-godkendt SSL-server. Det betyder i praksis, at alle kortinformationer ved transaktionen bliver krypteret, og derfor ikke kan læses af andre på nettet. |
Er det lovligt? |
| Alle musiktitler er lagt ud med rettighedshaverens accept, og er således fuldt lovlige. |
Hvordan afspiller jeg musikken? |
Alle musiktitler er enten i formatet MP3 eller WMA (Windows Media Audio) med DRM. Du kan se på den enkelte sang under punktet "Format", hvilken type det er.
De kan afspilles på en computer med Windows 98se, Windows Me, Windows 2000, Windows XP og Windows Vista. Du kan også brænde musiktitlerne til en CD eller overføre dem til en bærbar musikafspiller (MP3-afspiller). |
Kan jeg afspille musikken?
Vi anbefaler at du afspiller musikken i windows media player som du kan downloade gratis her
- Download WMA testsang her |
Hvad må jeg gøre med musikken? |
Alle musiktitler er beskyttet af dansk lovgivning om ophavsret. Krænkelser af ophavsretten kan resultere i erstatningskrav.
Du må gerne:
- Videresende musikken til dig selv eller andre i din husstand
- Overføre musikken til en bærbar musikafspiller der tilhører dig eller andre i din husstand
- Kopiere musikken til en CD og spille den til en privat fest (også hos andre)
- Kopiere musikken til en CD og lytte til den på dit arbejde, skole osv.
- Kopiere musikken til en CD til bilen, sommerhuset, båden og til din discman
Du må ikke:
- Videresende musikken til personer udenfor din husstand
- Overføre musikken til en bærbar musikafspiller, der tilhører personer udenfor din husstand
- Forære kopier af den musik du har købt væk f.eks. på en CD
- Udlåne, bytte eller sælge den musik du har købt
|
Hvornår får jeg musikken? |
| Musik downloads leveres umiddelbart efter at betalingsforløbet er gennemført, dog vil selve download processen variere afhængig af din Internetforbindelse. |
Hvor lang tid tager det at downloade en sang? |
Det varierer afhængig af din internetforbindelse. Nedenstående dowloadtider er for én sang.
Ca. ½ min ved ADSL 2048 Kb. Ca. 1 min. ved ADSL 1024 Kb Ca. 2 min. ved ADSL 512 Kb Ca. 3 min. ved ADSL 256 Kb Ca. 5 min. ved ISDN 128 Kb Ca. 12 min. ved Modem 56 Kb
|
Hvad er et transaktionsgebyr? |
| Det er et gebyr, som PBS opkræver ved alle dankortbetalinger på Internettet. Beløbet stiger i takt med ordrens størrelse. Hvis du køber for mere end 50 DKK ad gangen, så betaler vi gebyret for dig. |
Kan jeg fortryde et køb? |
| Du kan ikke tilbagelevere musik downloads i henhold til reglerne i forbrugeraftaleloven. |
Hvordan brænder jeg en cd? |
- Hvis du ikke har afspillet musikken før, skal du afspille et kort stykke af hvert enkelt nummer i Windows Media Player, så henter den automatisk licenserne. Bemærk, du skal være logget på internettet imens denne handling udføres.
- Vælg de musikfiler du vil brænde, højreklik på filerne og vælg
Føj Til -> Brændingsliste
- Brænd derefter cd’en via Windows Media Playerens brændefunktion.
|
Hvordan omdanner jeg WMA filer til mp3? |
For at kunne afspille musikken på en iPod og andre afspillere, som ikke kan afspille DRM beskyttede WMA-filer, skal den konverteres til mp3. Det gør du ved at følge nedenstående trin:
- Hvis du ikke har afspillet musikken før, skal du afspille et kort stykke af hvert enkelt nummer i Windows Media Player, så henter den automatisk licenserne. Bemærk, du skal være logget på internettet imens denne handling udføres.
- Brænd en cd med musikken via Windows Media Playerens brændeliste.
- Brug derefter 'Kopier Fra CD' funktionen i Windows Media Player for at kopiere filerne fra cd'en ind på computeren i mp3-format. (Husk at vælge hvilke format Windows Media Player skal konvertere til. Den står til WMA som standard. Det ændres her: Funktioner -> Indstillinger -> Kopier Fra CD).
- Du kan nu overføre mp3 filerne til den ønskede afspiller.
|
Hvordan overfører jeg WMA filer til min mp3 afspiller? |
Først skal du afspille alle filerne i Windows Media Player for at erhverve licens til hver enkelt track. Herefter skal du overføre filerne således:
- Start Windows Media Player.
- Vælg 'Synkroniser' i øverste bjælke.
- Sæt din mp3 afspiller til computeren.
- Check at din mp3 afspiller er synlig i højre side af vinduet, typisk som drev E:Flytbar Disc.
- Tryk på 'Start Synkronisering'.
- Nu overføres musikken sammen med licensen/rettighederne til din mp3 afspiller.
Bemærk dog at din mp3 afspiller skal understøtte WMA og DRM. Gør den ikke det, skal du omdanne filerne til mp3. Se hvordan her.
|
Hvordan bliver mine oplysninger opbevaret? |
| Hos DVDOO gemmer vi de ordreinformationer, som vi lovmæssigt er forpligtiget til ifølge bogføringsloven. Ordreinformationer og informationer om DVDOO registrerede brugere - herunder navn, adresse, e-mail, køn og alder gemmes i en sikret database, som kun kan tilgåes af DVDOO. Vi behandler alle oplysninger strengt fortroligt og vil aldrig videregive dem til en tredjepart. |
Hvordan generhverver jeg mit brugernavn? |
| Det kan du gøre ved at klikke her. |
Hvordan generhverver jeg mit adgangskode? |
| Det kan du gøre ved at klikke her. |
Andre spørgsmål? |
| Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål, så er du velkommen til at kontakte Kundeservice. |